Кто сшил костюм? Отказ от ответственности за конечный результат

Потребителю предлагается конструктор из компонентов. Перебор этих компонентов дает совершенно различный итоговый результат. Перебирать компоненты можно бесконечно.

Характеристики HI-FI аудиотехники по измеряемым параметрам стали великолепными. Но у нее существует один недостаток, – сложности с воспроизведением реальной музыки. Эту проблему производители Hi-Fi техники решили отказом от ответственности за конечный результат. Одни производят акустику, другие усилители, третьи кабели итд.

Потребителю предлагается конструктор из компонентов. Перебор этих компонентов дает совершенно различный итоговый результат. Перебирать компоненты можно бесконечно. С бесконечным количеством вариантов получаемого звучания. Особо неугомонным предлагают даже менять детали в тракте аудиосистем. И реально существуют люди, которые впаивают новые детали, с уверенностью, что производители что-то не учли. И они сейчас это быстро исправят. При этом улучшать качество телевизоров, холодильников или принтеров, впаивая в них другие комплектующие, они почему то не хотят.

В Hi-Fi и Hi-End повсеместно используется комплексный подход и узкая специализация. Ситуация хорошо описана А. Райкиным в этюде “Кто сшил костюм?”   Всегда можно сказать, – это у вас усилитель, кабель… или другой компонент не той системы. Но какой он должен быть, ни кто не знает. Включая самого производителя. У Райкина хотя бы существует понимание, что такое хорошо, и какой результат должен быть в итоге.          

Высокая верность звучания в итоге неизбежно должна была приводить к единому, универсальному эталону качества. Что можно наблюдать абсолютно у всего. Телевизоров, видео-фото камер, принтеров и т.д. Было бы дико странно, если бы телевизоры делились на те, которых подходят для просмотра лирических комедий, и телевизоры для новостей и ток-шоу. И выглядело бы это приблизительно так: покупатель говорит продавцу, – какой телевизор вы мне посоветуете для просмотра программы “Воскресный вечер с Соловьевым”?  Либо, – “посоветуйте мне принтер для распечатывания фотографий женщин блондинок среднего возраста”.   

В “мире Hi-Fi” это совершенно типичная и обыденная ситуация. Так как весь Hi-Fi и Hi-End звучит “кто в лес кто по дрова”, даже в одной линейке у одного бренда. Если зайти в Hi-Fi салон и прослушать акустику которая там есть, – она вся будет звучать по-разному. Разница будет больше, не в категории лучше или хуже, а именно в том, что она вся абсолютно разная. И это только если акустику послушать. А если начать комбинировать различные компоненты, количество вариантов звучания возрастает в прогрессии.

При этом продавец будут очень честно смотреть тебе в глаза и утверждать, что вся техника имеет исключительную и запредельно высокую верность воспроизведения (Hi-Fi, Hi-End). И отличается она друг от друга и оригинала на 0,01%. Люди с IQ уже выше 80, знают, что точные копии не могут быть разными. Они либо точные и одинаковые. А если они разные, то тогда они не точные. Этот факт очень сильно ограничивает аудиторию покупателей и объемы продаж. Покупатели осознают, что где то их дурят. Но в каком именно месте не понимают.

Доктор Хаус известен фразой – “все лгут”. Мир продаж Hi-Fi устроен так, что врут, даже когда в этом вроде бы полностью отсутствует какой либо смысл. А смысл в этом заложен огромный. Таким образом сортируют клиентов на тех, на кого не стоить тратить время, и тех с кем нужно очень плотно и усердно работать. К примеру, если убеждать всех встречающихся вам на улице людей, что нужно переписать на вас их квартиру, результат будет нулевой. При этом вы потратите очень много времени. Но если жестко отфильтровать миллионную аудиторию по нужным критериям, вы уже работаете именно с теми, кто действительно приносит вам деньги. В случаи с квартирой вам требуется клиент в тяжелом психологическом состоянии. А первым разумеется должен быть вопрос не про квартиру, а -“Верите ли вы в бога?”.         

Для эффективности продаж  Hi-Fi техники, от клиента требуется способность к глубокому погружению в волшебный “Мир Hi-Fi”. В котором люди слышат теплый ультразвук, а электроны трудолюбиво прогревают провода и становятся твоими приятелями. Если клиент испытывает скепсис по поводу происходящей магии, и упорно продолжает воспринимать акустические системы как предмет бытовой электроники, ему невозможно продать два ящика с динамиками за 500 тыс. руб. Так как в рамках разумного дискурса, такое приобретение не может иметь никакого адекватного, логического обоснования.

К примеру, нам нужно продать что-то сопоставимое, например холодильник, за 500 тыс. руб. С технологической точки зрение холодильник более сложное устройство нежели акустическая система. Но даже если он будет сделан из цельного куска титана, это вряд ли даст возможность обосновать клиенту столь высокую цену. Но даже если, самым невероятным образом, нам все же удастся убедить клиента, что титан и его фрезеровка действительно так дорого стоят, – станет еще хуже… Возникнет неизбежный вопрос, – а нахрена мне нужен холодильник из фрезерованного титана?  Поэтому изначально следует работать на совершено другом поле дискурса.

Но если расширить картину мира до состояния когда, холод, который вырабатывает наш холодильник, наделен магическими свойствами, – ситуация меняется принципиально. Сложность в том, что нельзя прямо обещать, что кабачковая игра превращается в нашем холодильнике в осетровую. В этом и заключается мастерство продавца, которому учат на специальных тренингах. Необходимо создать иллюзию приобщения к миру магии и избранности. Но делать это разумеется удобнее камерно, в дали от посторонних глаз, в каком нибудь переулке. И в этом переулке, параллельном “мире Hi-Fi”, купить наш холодильник за 500 тыс. руб. уже огромная удача, которая улыбается очень немногим. Но иногда бывает, что тебе сильно повезет.

Конечно, купив наш холодильник клиент замечает, что чудес вокруг не происходит. Но мы этого и не обещали, так как для полного раскрытия всего потенциала его волшебных свойств, обязательно нужны другие магические предметы.

В этом вся прелесть компонентной системы!!! Вырабатываемый нашим холодильником холод безгранично качественен, и в этом не может быть ни каких сомнений. Но существуют узкие места во все системе, которые необходимо исправить.

Возможно теперь клиенту нужен процессор, который коррелирует температуру в морозильной камере с температурой на северном полюсе, с точностью 0.01%. А может быть чудо ножки-шипы. Бывает, что провода недостаточно прогреты. Производители их грели, грели, но так до конца и не прогрели…. Не хватило бюджета в 500 тыс. руб.  И очевидно, что требуется купить…

Blue Horizon Proburn – устройство для прогрева проводов.
Цена 88 920 руб.  Габариты 170x70x105мм. Вес 1кг.

Хотя в нашем примере, провода скорее недостаточно охолождены. Но это уже детали. Пусть у клиента голова болит, что ему нужно, а что нет. Мы лишь даем советы, и продаем разные штуки и отдельные предметы. И не за что не отвечаем. А все наши штуки и предметы очень замечательные, и претензий к ним быть не может.

Чем выше точность тем дороже. Но если сейчас у клиента совсем мало денег, ему можно предложить инновационную формочку для заморозки льда, за 5 тыс. руб. Сумма не важна, – во втором сезоне главным является само бесконечное движение клиента вперед к совершенству. А так как у совершенства нет предела, размер комиссии так же ни чем неограничен. А в переулке есть так много замечательных штук и предметов.

Продолжение: Магические предметы «Мира Hi-Fi». Глава 4.

Начало цикла статей: Hi-Fi мёртв, а мы еще нет. Часть 1

Опрос читателей
Провода холодильника необходимо:

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Рейтинг
( 3 оценки, среднее 5 из 5 )
AudioArt.ru
Комментариев: 4
  1. Юрий

    Отличный сайт!
    По стилистике изложения очень схож с уже закрытым “www.металл-винил”.
    Аудиодебилов слушающих “безкислородныепровода” будет здесь колбасить)))
    …сууу…ка как дальше жить с не прогретыми проводами?!!….:-)))

    …есть идея устройства отсоса 96,6% молекул О2 из медной шины с автоматической синхронизацией обсосаных молекул Cu в такт проигрываемой через шину композиции )))

    1. AudioArt.ru

      Бескислородная получается простым добавлением фосфора в процессе плавки. Медь уже давно вся бескислородная, – другой просто нет.

      1. Андрей

        Это верно про медь. Технологический процесс построен так, что давно уже ЛЮБЫЕ провода выпускает без наличия кислорода))). А те кто с физикой дружит, должны знать, что шипы – это концентраторы колебаний! Дурят простых обывателей (аудиофилов). Еще про частоту свыше 20кГц впаривают. Будто люди, как дельфины слышат. )))))))))))))))) Смешно… И очень печально…

    2. Павел

      Тоже сильно напомнило стилистику метал винила. Отлично писал человек, жалко, что исчез этот сайт.
      Автору аудиоарт спасибо за очень интересный цикл статей. С нетерпением жду продолжения.

Добавить комментарий

Спасибо!

Теперь редакторы в курсе.

© При использовании материалов AudioArt.ru обязательным условием является наличие открытой гиперссылки на исходную страницу